Défense du Train

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2017-09-18 Lettre Pepy

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Monsieur Guillaume PEPY

Président de la S.N.C.F.

2, Place aux Etoiles

93 210 SAINT DENIS

 

Assier, le 18 septembre 2017

 

 

Objet : Tarification Intercités de nuit sur la liaison

            PARIS – RODEZ / RODEZ - PARIS

 

 

 

Monsieur le Président,

 

 

Nous venons par ce courrier vous interpeller sur les problèmes importants de tarification que rencontrent les usagers pour réserver leurs billets Prem’s en vue d’effectuer leur voyage professionnel ou de loisirs sur la liaison de nuit PARIS – RODEZ / RODEZ - PARIS.

 

La tarification sur le train de nuit en billet Prem’s est de 20 € en premier prix d’appel pour les sièges inclinables et de 35 € pour les couchettes. 

 

Or depuis quelques temps, plusieurs usagers nous ont signalé l’impossibilité de réserver un billet à ce tarif-là dès l’ouverture à la réservation du train de nuit PARIS – RODEZ / RODEZ - PARIS. Les tarifs mentionnés ci-avant ne sont tout bonnement pas proposés et ce quel que soit le canal de distribution des billets (Internet ou guichet des gares). Les tarifs affichés en premier prix d’appel sont de 35 € pour les sièges inclinables au lieu de 20 € soit une augmentation de 75 % et de 57 € pour les couchettes au lieu de 35 € soit ne augmentation de 63 %, ce qui est scandaleux.

 

Autre bizarrerie supplémentaire, cette anomalie apparaît uniquement et seulement sur le train de nuit PARIS – RODEZ / RODEZ - PARIS. Après vérification, sur les autres trains de nuit, dès l’ouverture des ventes la bonne tarification des billets Prem’s est appliquée. Cette situation discriminatoire pose de nombreuses questions notamment en termes d’égalité des territoires et de traitement des voyageurs.

 

Au regard de cette situation qui n’est pas concevable, nous vous demandons d’intervenir d’urgence auprès de vos services (programmation et/ou réservation) afin que ces anomalies ne se reproduisent plus et que les usagers du train du nuit PARIS – RODEZ / RODEZ - PARIS puissent bénéficier, comme tous les autres voyageurs, de la tarification que vous proposez dans vos supports d’information afin de garantir l’égalité de traitement entre tous les usagers de la S.N.C.F.

 

Dans l’attente de la rectification nécessaire, nous vous prions de bien vouloir agréer,  Monsieur le Président, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

 

                                                                                                                         Pour l’A.D.G.A.P.R. : Le Président

 

                                                                                             

                                                                                                                               Christophe SCHIMMEL

 

Copie à :

 

-          Mme Rachel PICARD (Directrice Générale de Voyage S.N.C.F.)

-          M. Pascal MAILHOS (Préfet de Région Midi-Pyrénées),

-          M. Louis LAUGIER (Préfet de l’Aveyron),

-          M. Jérôme FILIPPINI (Préfet du Lot),

-          Mme Carole DELGA (Présidente de Conseil Régional Occitanie),

-          M. Jacques RASCOL (Directeur Régional S.N.C.F. Midi-Pyrénées),

-          Mme Nadine CHAIB (Sous-préfète de Figeac),

-          M. Jean-Luc GIBELIN (Vice-président du Conseil Régional Occitanie chargé des Transport).



18/09/2017
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